Tips 1: Hur får man tillbaka skor till affären
Tips 1: Hur får man tillbaka skor till affären
I Ryssland finns en uppsättning lagar som skyddar rättigheternakonsumenterna. Chefer och chefer på försäljningsställen känner till honom, men fortsätter fortfarande att bryta reglerna. Till exempel är det ganska svårt att sätta tillbaka skor i en butik. Men ingenting är omöjligt, vara övertygad i dig själv och slåss mot rätten enligt lag.
instruktion
1
Inom två veckor kan du skicka tillbaka skor tillhandla utan förklaring. Denna benämning ges av lagen för att du förstår om skor passar dig eller inte, oavsett om det gör ont när du går etc. Även om du bara missat färgen eller inte tyckte om modellen - ta med paret tillbaka till affären.
2
Avsaknaden av ett kvitto är inte ett undantag iÅterkomsten av skor som inte passar. Om säljaren inte vill hjälpa dig, ring direktören. Om chefen vägrar att ta tillbaka hans skor - skriv en ansökan adresserad till direktören av affären med en begäran om att returnera pengarna för de inköpta varorna. Sådana påståenden anses inom 14 arbetsdagar. Gör två uttalanden så att i fall av vägran kan du ansöka om Rospotrebnadzor.
3
Tveka inte att hävda dina rättigheter. Skodon har en garantiperiod, och om skorna har sönder eller sålen har lämnat innan den löper ut, returnera varorna tillbaka. Samtidigt vägrar säljare att acceptera, med hänvisning till det faktum att garantiperioden beaktas från försäljningsdagen, och den har redan gått. Det är inte så. Garantiperioden börjar från den första dagen i den kommande säsongen, för vilken varorna är avsedda. Om du till exempel köpte vinterskor i juni börjar garantiperioden för dem i november. Berätta för säljaren om det.
4
Vanligtvis, om du börjar försvara dina rättigheter,Företrädare för försäljningsstället föredrar inte att argumentera och returnera pengar för varorna. Om detta inte hände - skriv ett klagomål i plaintboken och ring Rospotrebnadzor. Där kommer ditt klagomål att fastställas och inspektören kommer att skickas till den skrupelfria handelspunkten. Om han finner brott - kommer affären att bötas. Dessutom kommer inspektören att kräva att butikshanteringen ska returnera pengar till varorna.
Tips 2: Hur återkommer skor
Du valde skor länge, köpte den, men det gör det intenärmade sig. Eller du njuta smyga köpt skor i tre dagar och på fjärde de kommer unstuck yttersula. I det här fallet behöver du inte panik. Och vad som verkligen behövs är att skorna returneras till affären.
instruktion
1
Om de skor du bara inte passar - i storlek,stil, färg, modell - du kan returnera den till butiken inom 14 dagar. Ta bara en titt på de oanvända skor var inte checkar, kvitton, taggar, etiketter, etc., liksom fabriksförpackningar gick förlorade.
2
Om paret har kollapsat om några dagar eller,till exempel, mindre än tre månader, såldes enda, enligt lag kan du skicka tillbaka skor till affären som defekt. I det här fallet måste butiken antingen eliminera defekten eller byta varor, eller om de inte kunde göra det inom 20 dagar, returnerar du bara pengarna.
3
Bara här kan butiken leverera dinPåståendet är i tvivel, och då måste du bevisa att defekten är fabriks och inte orsakad av det faktum att du till exempel hade på dig skor för säsongen eller använt den för andra ändamål.
4
Du kommer inte att bytas ut med mekaniskaskada (med brännskador eller skär), med spår av kemisk attack eller andra fel som orsakats av ditt fel. Försök inte reparera skor själv, för efter din reparation kommer inte skorna att tas tillbaka heller.
5
Om butiken har tvivel har den rättskicka skor för undersökning, och om det visar sig att felet inte bildades på grund av ditt fel måste butiken byta ut varan. Om de kan bevisa att du är, till exempel, att göra reparationer (med undantag för utbyte eller limning naboek förebyggande sulor), skor du inte ändras.
6
Vilka andra fel är det som lagligen kräver att säljaren ska byta ut skor? Stygn kan avvika, färgen kan falla av, sålen (mer än 3 mm djup och 1 cm i bredd) ska avlägsnas.
7
För att få pengarna tillbaka måste fordran varaUtfärda skriftligt och ange alla defekter som hittats. Den är gjord i fri form, men i två exemplar, varav den ena förblir hos dig och den andra du ger till säljaren. Det är bara viktigt att han undertecknade båda kopiorna, för om det gäller domstolen är det nödvändigt att säljaren inte kan säga att du inte informerade honom.
