LovesTheTeam.com

För att inte låta sig vilseledas måste köparen först och främst förstå vilka åtgärder han kan vidta om det finns brister i produkten och hur länge.

Således i skyddet av konsumenträttigheter i försäljningenVaraktiga varor av låg kvalitet, en viktig roll spelas av garantiperioden för varorna. Begreppet garantiperiod anges i lagen om skydd för konsumenträttigheter. Det här är den tid då tillverkaren, säljaren eller deras representant är skyldig att uppfylla kundens krav i samband med varans brister. Med andra ord, det här är den period under vilken varorna kommer att garanteras fungera ordentligt eller förbli användbar.

Distansera garantiperioden, fastställdsäljaren och garantiperioden som anges av tillverkaren, som inte sammanfaller. Men garantiperioden för säljaren, i vilket fall som helst måste vara antingen lika med eller högre än vad som anges av tillverkaren. Det vill säga, så länge den tidsfrist som säljaren krav konsumenten kan begäras antingen av tillverkaren eller säljaren (eller deras företrädare), och när den avslutade perioden fastställts av tillverkaren, rådgöra med rättsliga krav endast kan vara att säljaren (eller dennes företrädare).

Under dessa villkor har konsumenten efter eget val rätt att kräva:

1. Fri att reparera varans defekter (garantireparation) eller betala kostnaderna för eliminering, och sådana kostnader ska vara rimliga.

2. Minska kostnaden för varor;

3. Byt ut varorna

4. Retur pengar.

Tillsammans med ett av dessa krav kan konsumenten återfå de förluster som uppkommit.

För att fastställa huruvida eller inteFel som uppstår på grund av felaktig drift eller transport av varor av köparen, säljaren eller tillverkaren på egen bekostnad gör en kvalitetskontroll av varorna. Om köparen önskar vara närvarande vid en sådan kontroll, bör han skriftligen underrätta säljaren om detta för att bli informerad när och var kvalitetskontrollen av varorna ska genomföras.

Överföringen av varor för att kontrollera kvaliteten är formaliserad genom en handling som anger varornas egenskaper och egenskaper, detekterade felet och så vidare.

Om köparen eller säljaren inte håller medResultat av kvalitetskontroll, den senare bedriver undersökning av varorna på egen bekostnad med involvering av relevanta expertbyråer. Men om experten säger att det inte finns några fel på säljaren i bristerna, kommer alla kostnader för undersökningen att falla på köparen.

Vid tidpunkten för reparation av varor med brister,Konsumenten kan förvänta sig att få en liknande produkt för användning. En tillfällig analog måste lämnas till köparen inom tre dagar från det att ansökan lämnades in för dess nödvändighet. Det finns dock varor för vilka reparationstid, ersättning inte finns, till exempel bilar, möbler etc.

Konsumenten kan bara presentera en förfrågan från listan ovan och kan bara ändra den med säljarens samtycke, om han redan har börjat utföra.

Eventuella uttalanden från säljare att varorna kan varabara för att utbyta eller reparera, och inte returnera det värde du betalat kan inte vara olagligt. Konsumenten har rätt att omedelbart deklarera varornas retur och de pengar som betalats för den. I det här fallet kommer avgiften att betalas av kostnaden för de varor som är installerade på den vid tidpunkten för konsumentens begäran med ett sådant krav. Det vill säga om priset på varorna har ökat från det ögonblick som köpet till köparen är det nödvändigt att returnera den ökade kostnaden.