Hur returnerar du varor som köpts av fjärrmedel?
Hur returnerar du varor som köpts av fjärrmedel?
Att köpa varor på distans, det är det inteha möjlighet att visuellt inspektera den, röra den, prova den, köparen löper alltid risken att inte få vad som förväntas. Att återvända eller byta ut en sådan vara är svårare än den som köpts på vanligt sätt, eftersom tillverkaren och säljaren som regel är långt ifrån köparen. Lagen ger dock konsumenten möjlighet att skydda sina intressen i sådana situationer.
Fjärrköp och försäljning innebärinköp av varor genom kataloger, via internet eller telehandlare och andra liknande metoder. Information om hur man återlämnar eller byter varor måste meddelas köparen skriftligen vid tidpunkten för varorna överförs till honom.
Lagen om skydd av konsumenträttigheteratt varorna köpte på distans, kan kunden välja bort när som helst innan det överförs eller inom 7 dagar efter överföringen. I det här fallet, om säljaren inte avslöja köparen skriftligen ordningen och tidpunkten för återkomsten av varorna, för att ge den köparen, inom 3 månader från dagen för mottagandet.
Anledningarna till återlämnande av varor spelar ingen roll, det vill säga det kan helt enkelt vara köparens önskan och inte de fel som identifieras i produkten. Men avkastningsvillkoren inkluderar följande:
- Varornas presentations- och konsumentegenskaper är bevarade.
- varorna är inte en individuellt definierad sak och kan användas av en obestämd cirkel av konsumenter
-Säljaren returnerar de pengar som betalas av köparen, men han kan hålla tillbaka dessa kostnader från leveransen.
Kravet på att returnera varorna är bättre att göra skriftligen, för att lättare räkna 10-dagarsperioden för genomförandet.
Om vid tidpunkten för mottagandet av varorna eller i framtiden,Köparen kommer att ta reda på varans brister, han kan använda sina rättigheter enligt Art. 18 i lagen om skydd av konsumenträttigheter och att kräva återvändande, utbyte, ersättning för skadestånd, prisminskning etc.
