Tips 1: Hur anspråk du på säljaren?
Tips 1: Hur anspråk du på säljaren?
Att skicka en fordran till säljaren skriftligen- Den mest korrekta början av upplösningen av den uppkomna kontroversiella situationen. Av rätten att formalisera konsumentens officiella krav beror överföringen av tvisten från försöket till försöksprocessen.
Skicka ett skriftligt krav till säljaren, medå ena sidan utesluter möjligheten för säljaren att hänvisa till det faktum att han inte var informerad om köparens krav och å andra sidan är konsumenten kopplad till formuleringen av hans anspråk och ändrar det i framtiden utan säljarens samtycke.
För att korrekt kunna utarbeta ett krav,var uppmärksam på följande punkter. För det första måste dess adressat anges tydligt och korrekt, med angivande av status, namn, adress. Det kan vara en säljare, tillverkare, importör, etc. - beroende på vad som orsakade köparens efterfrågan och vad det är. Till exempel kan du kräva att utbyte av varor av otillräcklig kvalitet endast från säljaren med vilken köpköpstransaktionen ingicks. Samtidigt är det viktigt att förstå att kraven inte presenteras för utloppet, men för den som utför handeln - LLC, CJSC, FE etc. (det kan ses på kontrollen, produktcertifikat, i hörn av konsumenten) .
Om det däremot är ett nätverk av butiker som verkar för samma juridiska eller enskilda företagarens räkning, kan fordran vidarebefordras till någon sådan butik.
Påståendet kan skickas via post ellerlämnas i händerna. För det första kommer köparen att ha bevis på sin riktning, och i det andra är det nödvändigt att kräva från affärsmedarbetaren att hon ska skriva in för hennes kvitto och ange position och fullständigt namn.
För det andra måste du ange informationen om köparen (namn, adress, telefon).
För det tredje indikerar huvuddelen av påståendetdatum, inköpsort och varornas egenskaper, dess utrustning, garantiperiod, etc. Skitserar också bristerna på varorna. Om de inte är det måste du ange varför varorna inte passade köparen.
När man ställer krav är det bäst att vända sig tillArt. 18 eller art. 25 i lagen om skydd av konsumenträttigheter och att citera ett av kraven i dessa artiklar. Kravet måste vara undertecknat och daterat, du kan också bifoga kontroller eller andra dokument som är relaterade till köpet.
Tips 2: Hur man gör en avkastning på tjänster
Med kränkningar av konsumenträttigheter uppstod nästanvar och en av de ryska invånarna. Otillbörliga säljare kan göra ett köp till ett stort problem. Därför måste du känna till dina rättigheter och kräva att säljaren följer dem. Du kan återgå till leverantören inte bara varorna, utan även den som tillhandahålls tjänsten.
instruktion
1
Vet det enligt nuvarande ryskalagstiftning, om det upptäcks en brist i varan, dålig kvalitet på den tillhandahållna tjänsten, har du rätt att ansöka till säljaren (tjänsteleverantören) med en begäran om att felet är felaktigt, defekt. Alla förbindelser mellan konsumenten och säljaren av varor eller tjänster regleras av lagen om skydd av konsumenträttigheter. På grundval av denna lag har du också rätt att kräva en rimlig minskning av priset på den tjänst du tillhandahöll. Om du väljer att ta arbete för att eliminera fel på dig själv, har du rätt att förvänta dig ersättning för kostnaderna i samband med detta.
2
Kontakta leverantören av tjänsten. Deras krav och krav på återvänder betalda penningmedel, ersättning för förluster,mottaget som en följd av dåligt levererade tjänster, skriva bättre skriftligt. Gör detta i form av ett uttalande (i duplikat) riktat till säljaren, leverantören. På den andra kopian måste sekreteraren eller arbetstagaren i organisationen (företag) signera och datum för godkännande av ditt dokument. Tänk på att din ansökan enligt lagen bör ses över och uppfyllas inom tio dagar efter det att ansökan lämnats in.
3
Om du nekas nöjdafordringar, gärna gå till domstol. Oroa dig inte för att förlora eller sakna en check för tjänsten. Kom ihåg att denna omständighet inte kan ligga till grund för domstolen i att vägra att uppfylla dina krav. Dessutom har du förutom att ersätta kostnaden för en substandard service har du rätt i din ansökan att ansöka om ersättning för den moraliska skada som åsamkats dig som konsument på grund av att leverantören bryter mot dina rättigheter.
Tips 3: Hur man ansöker om en ny bil
När du köper en bil, inte att skapa dig självöverflödiga problem är det nödvändigt att utreda det enligt gällande lagstiftning. Registrering av fordonet genomförs i flera steg.
Du behöver
- - pass
- - Kvitto av betalning av statlig tull
- - dokument.
instruktion
1
För att börja, avsluta ett försäljningskontraktbil. Ta i trafikpolisformen av kontraktet i tre exemplar och skriv in det passdata av sig själv och säljaren, data från bilen. Innan du fyller i, var uppmärksam på sambandet mellan fordonets kropp och dess delar med numren i PTA. Du kan fylla i dokumentet manuellt.
2
Efter överföringen av medel, teckna avtalet om försäljning. Säljaren ska göra detsamma. Två kopior av dokumentet lämnar sig själv, och den tredje ska ta den tidigare ägaren av bilen.
3
Efter inköpet, kontakta försäkringsbolaget för att ansöka om bilförsäkring.
4
Betala sedan statsavgiften för att registrera bilen. Spara kvittot, liksom andra dokument.
5
Med de dokument som du har till hands,Gå till distriktets trafikpolis för att lägga din nya bil på posten. Där skriver du det nödvändiga uttalandet, ett prov som du kommer att få. En trafikpoliser kommer att kolla bilens nummer, och om det inte finns några klagomål kommer du att märkas på ansökan om inspektion.
6
Gå sedan till registreringsfönstret. Du måste vara tillgängliga: ett körkort, ett köpeavtal, ett kvitto för betalning av statens skyldighet, CTP försäkring förklaringen markerade trafiken, fordonsregistrering dokument. Medarbetaren, som har kontrollerat dina dokument, kommer att ge dig det tekniska passet och registreringsmärkena.
