Tips 1: Hur man skriver ett artigt vägran på ett kommersiellt erbjudande

Tips 1: Hur man skriver ett artigt vägran på ett kommersiellt erbjudande



Kommersiellt erbjudande, beskrivning av tjänster ochMöjligheter till samarbete är fortfarande ett populärt reklamverktyg när de kommunicerar med potentiella partners. Samarbete med ett företag betyder ett vägran för alla andra - och det är viktigt att skriva ett brev korrekt för att inte förlora perspektivkontakter





Hur man skriver ett artigt vägran på ett kommersiellt erbjudande

















Varför nekar de erbjudandet?

I regel är ett kommersiellt erbjudandeDet första fasen av förhandlingarna: Klienten har ännu inte bestämt med vem den ska fungera, leverantörer eller entreprenörer väntar på sin lösning och försöker locka uppmärksamhet åt sig själva. Kommersiella erbjudanden skickas ut av tiotal - det här är en möjlighet att visa sig i bästa ljus, för att beskriva alla dina möjligheter och skapa ett bra intryck på den potentiella partnern. Så snart beslutet fattas skickas alla inlämnade förslag till mappen med lovande kontakter om det är nödvändigt att byta exekutör - och i den här situationen är det viktigt att korrekt upprätta ett avslagsbrev samtidigt som möjligheten till upprepade överklaganden behålls.

Etik av avvisning

I ett brev med vägran är det viktigt att visa respekt förkamrat - hans förslag var värdig, har han tillbringat tid åt att diskutera detaljer, men inte krönt med ingåendet av avtalet, och förväntar dig att lösa, även otritsatelnogo.Otkaz utfärdats på brev av företaget i elektronisk eller pappersform, beroende på situationen. affärskommunikation innebär att den angivna ämnesraden var neutral, utan negativa - passa frasen "Svaret på ditt erbjudande", "Samarbete", "på det utförda arbetet." Välj det ämne som adressaten använde i hans brev. Används för automatisk e-postsvar trådar, till exempel «RE: är Erbjudandet", inte är önskvärt att undvika känslan av försummelse adresatu.Nichego nytt i en adress till den andra parten för den här typen av brev är inte - det är önskvärt att använda mellannamn, om möjligt, med genom att lägga till ordet "Kära". I slutet av överklagandet placeras ett utropstecken eller komma, beroende på standarderna för behandling av bokstäver i ditt företag. En annan viktig del av en skriftlig avsägelse - en hänvisning till domen, som kom till dig, och som i själva verket, du och vägrar. Länk bättre in i början av brevet, omedelbart efter samtalet - "Som svar på din fråga på 06/08/12 ...", "På den kommersiella förslag av den 9 maj ...". Det är nödvändigt att uttrycka ånger vid vägran. Om brevet med erbjudandet åtföljdes av handlingar eller uppgifter tyder på att du har fått dem, och läsa dem - till exempel "Tack för närmare presentation, våra specialister granskat informationen, men tyvärr är vi tvungna att överge din tjänster ". Glöm inte att ange orsaken till vägran, om du är auktoriserad att göra det - till exempel om det kommersiella erbjudandet inte uppfyller villkoren för anbudet. Valet av ett mer fördelaktigt förslag som skäl för vägran är inte traditionellt uttryckt.
























Tips 2: Hur man gör ett kommersiellt erbjudande till ett företag



För att ditt erbjudande inte ska varavar i korgen bland dussintals andra, hålla sig till enkla regler när man skriver det, och då kommer huvudsyftet med denna affärsbrev, nämligen ingåendet av ett kontrakt, att uppnås.





Hur man gör en offert för ett företag








instruktion





1


Analysera vad som behöver en potentialkunden hjälper dig att lösa ditt erbjudande. Det är inte meningsfullt att informera skönhetssalongen om transport av överdimensionerad last. Undersök kunden inne, sätta dig i deras skor och fundera på vad som kan intressera honom. När du blir klar med vad ansikten daglig organisation eller person, börjar ett brev med svar på frågor om att lösa dessa problem.





2


Tänk på alla fördelar som kommer att fåpotentiell kund, om han utnyttjar ditt erbjudande. Det är naturligtvis inte nödvändigt att inkludera tre sidor tvivelaktiga fördelar i texten i brevet, men det är fortfarande värt att berätta i detalj om 5-7 fördelarna med ditt förslag. Börja från branschen där adressaten arbetar, situationen på marknaden och situationen i branschen. Ge illustrativa exempel och beräkningar. Betona att sådana villkor endast erbjuds av dig, och konkurrenter kan inte konkurrera med dig.





3


Skriv ett personligt förslag. För att göra detta, ta reda på namnet på den person som fattar beslutet att ingå kontraktet, hans position och ange det i brevets rubrik. Dessutom välkomnas användningen av överklaganden med namn och patronym. Detta ökar sannolikheten för att brevet inte kommer att skickas till skräppost, som alla meddelanden som börjar med orden "Kära herrar". Klienten kommer att förstå att han inte är en av hundratals e-postmottagare, och förslaget är upprättat specifikt för honom. I datornas era förenklas personaliseringen av kommersiella överklaganden - det räcker att skicka uppgifterna från en viss adressat i erbjudandemallen innan de skrivs ut.





4


Förklara separat för den potentiella kunden attfrån honom är skyldig att ingå ett avtal och i vilka termer, så att brevet inte lämnar någon tvetydighet om det komplicerade förfarandet för att komma överens om villkoren. Det är bra att använda sådana omställningar som "att ingå ett avtal som du behöver fylla i en ansökan". Ge kunden att förstå att alla andra formaliteter löses av anställda i ditt företag. Var noga med att inkludera alla möjliga kommunikationsmedel, inklusive e-post, telefon, icq, länkar till sociala nätverk. Klienten, som bestämde sig för att ansöka om dina tjänster, borde inte frantiskt söka på Internet för dig hur du hittar dig.












Tips 3: Så här startar du ett kommersiellt erbjudande



kommersiell erbjudande - Det första som kunder och partners får från dig. Det är för honom att de kommer att bedöma om man ska lita på din organisation och samarbeta med den.





Så här startar du en offert








instruktion





1


kommersiell erbjudande kompensera på ditt företags brevhuvud, även om du gör det via e-post. Sätt in logotypen och kontaktnummer på kontoret där du befinner dig i designen.





2


Börja kommersiellt erbjudande från ordet "Kära". Var noga med att hänvisa till en person med namn och patronymic. Personlig brev kommer att locka mycket mer uppmärksamhet hos mottagaren än den generaliserade Hello.





3


Tänk sedan vad som kan haka påpotentiell partner. Det är första stycket, början av det kommersiella förslaget, det viktigaste. Om det inte ger intresse, kommer en person helt enkelt, utan att läsa brevet, att skicka den till mappen "Raderad". Starta ett meddelande med de fördelar som samarbetet med dig lovar. För varje företag har den sin egen. Tillbringa lite tid och ta reda på vad som är viktigt för den här eller den här organisationen för tillfället.





4


Använd inte vanliga gemensamma fraser och begrepp: affärssamarbete, ömsesidigt fördelaktig kommunikation, perspektiv erbjudande. Det är med dem att brev från brevlistan (spam) vanligtvis börjar.





5


Berätta i början av brevet vilka problem det kommer att lösaför kundsamarbetet med ditt företag, från vilket huvudvärk kommer att lindra. Om du till exempel är reklambyrå för hela cykeln och organisationen deltar i utställningar, håller du med om att alla stadier av förberedelser du tar på dig själv. Detta kommer att rädda partnern från nödvändigheten att ingå och underteckna komplexa kontrakt för att hyra en plats, köpa och montera ett stativ, lösa alla sina svårigheter när det gäller utformning av en arbetsplats, import av souvenirer och handouts. Efter att ha rekryterat en grupp företag som deltar i ett utställningsevenemang, kan du fråga arrangörerna för en bra rabatt på hyran, samt spara på leverans av material (du kan ta med allt på en lastbil). Således skapar du en "gaffel" i priset, på bekostnad av vilket företagets deltagande i utställningen kommer att kosta det nästan lika mycket som för en oberoende organisation. Och det finns många sådana exempel - för varje marknadssegment finns möjligheter.





6


Efter att ha beskrivit fördelarna med samarbete med diggå till företagets berättelse, kontaktuppgifter etc. När du skickar ett brev kommer det att vara bra att ringa nästa dag med en potentiell partner och påminna dig. Detta accentuerar återigen hans uppmärksamhet på ditt förslag.











Tips 4: Hur man skriver ett företagsbrev



Kommersiellt erbjudande, handelsbrev,Samarbetsförslag - alla dessa är olika namn för samma reklamtext som är avsedd för att locka mottagaren till ditt företag och dina tjänster eller produkter. För att undvika flera vanliga misstag i det kommersiella förslaget, lyssna på råd från Dmitry Kot - en av de bästa copywritersna Runet och mästaren av reklamtexter.





Hur man skriver ett företagsbrev








instruktion





1


Skriv inte i början av frasen "kommersiell"förslag ". Därefter förlorar ditt brev. Tänk på en intressant titel och antyder möjligheten att lösa ett känt problem för din adressat. Det är han som "säljer" texten nedan.





2


Börja utan långa introduktioner, beskriva situationen på marknaden, inom branschen, inom ditt verksamhetsområde. Ditt mål är att sälja inte marknaden och inte din nisch, utan dina egna tjänster.





3


Skriv i vanligt språk.Använd inte högspecialiserad terminologi. Klienten som fått ditt erbjudande behöver inte nödvändigtvis veta vad alla tekniska procedurer som ditt företag ringer kallas, dessutom.





4


Skriv på språket av fördelar för konsumenten.Överskottet av personliga pronomen och "jabbering" ser ut som förgäves försök att höja sin egen status. Emellertid desto mer betydelse desto lägre försäljning. Konsumenten undrar vad han kan få från dig.





5


Försök att sticka ut och bygga om frånkonkurrenter som skriver mallförslag. Markera vad du specialiserar dig i och hur olika från andra liknande företag. Och omformulera det till en vinst.





6


Den optimala storleken på erbjudandet -en sida i A4-format. Håll dig vid det och använd formateringen i texten. Fasta "ark" uppfattas mycket dåligt. Formateringen hjälper dig att dela texten i logiska fragment som är lätta att läsa. Storleken på varje stycke är inte mer än 5-6 linjer.





7


Använd rätt brevhuvud. Ett ämne är ett element i bilden. Detta är dock inte ett kontrakt. Ta därför bort alla krav, bankkonton, TIN och OGRN från den, som inte har någon semantisk belastning.





8


I slutet, använd ett anrop till handling och begränsa meningen, till exempel i tid: "Ring oss nu! När du beställer får du rabatt på XX%. Erbjudandet gäller exakt 6 dagar. "











Tips 5: Hur man artigt vägrar arbete



Vid intervjun utvärderar inte företrädaren företrädesvis den potentiella medarbetaren, men vice versa. Det händer att en person är lämplig för av arbetet, och han är redo att bli accepterad i personalen, men sökanden själv var missnöjd med arbetsintervju och arbetsgivarens förslag. I det här fallet måste du kunna lämna upp ledningen vaksamt.





Hur man artigt vägrar arbete








instruktion





1


Informera din vägran så tidigt som möjligt.Det är lämpligt att göra detta under intervjun om du definitivt bestämt att arbetet i den här organisationen inte passar dig. Om du fattat ett beslut efter intervjun, ring HR-avdelningen och varna att du inte kommer att kunna gå till jobbet på den angivna dagen. Kom bara inte utan varning, för ledningen räknar med dig. Dessutom behöver HR-avdelningen ytterligare tid för att hitta en ny anställd.





2


Ta inte ditt vägran från av arbetet som en tragedi. Ibland är människor skrämmande, är rädda för att rapportera sitt beslut och till och med jobba länge, verkligen hatar företaget och drömmer att lämna så snart som möjligt. Om villkoren av arbetet Passar inte på dig, gärna avvisa. Inget hemskt kommer att hända, arbetsgivaren kommer helt enkelt hitta en annan anställd. Tillräckligt ledarskap är alltid sympatisk för sådana situationer.





3


Om möjligt, prova artigatt argumentera för hans vägran Självklart borde du inte säga att du inte tyckte om personalresurser eller att du tycker att ledaren inte är för smart och adekvat person. Korrekt avslag på av arbetet Stäng inte ens möjligheten till dig igenförsök att få ett jobb i samma företag. Det mest artiga och korrekta argumentet i detta fall är en inbjudan till en annan, mer lämplig post.





4


Försök att inte gå in i detaljer och inte prata om alla händelser som fick dig att överge detta av arbetet. Låt din konversation med arbetsgivaren varakort. Var artig, be om ursäkt för besväret och önskar intervjuaren en bra dag och företaget - välstånd. Du kan också uttrycka ånger om att du måste ge upp en så intressant av arbetet. Överdriv inte det: ditt tal ska inte bli en fläckig flod.











Tips 6: Hur man skriver ett korrekt avslag



Ett avslagsbrev är en mycket specifik del av ett företagkorrespondens. Det måste finnas ett negativt svar på kundens förfrågan eller partnerens erbjudande. Det är viktigt att upprätthålla goda relationer med brevmottagaren. För att uttrycka din ställning entydigt, men inte att förolämpa adressaten och lämna ett gynnsamt intryck om dig själv, följ de grundläggande reglerna för att skriva ett vägran.





Hur man skriver ett korrekt avslag








Du behöver




  • - Organisationens officiella form
  • - dator;
  • - skrivare.




instruktion





1


Skriv ett utkast till brev. Försum inte detta stadium av utarbetandet av dokumentet. Det låter dig ta med dina tankar i ordning och hämta de mest korrekta fraserna.





2


Starta texten med en traditionell appell till mottagaren: "Kära Ivan Ivanovich!" Eller "Kära herr Ivanov!". Använd inte något annat språk, för en skriftlig vägran är en officiell.





3


I övre vänstra hörnet anger du adressaten för brevet:Namnet på företaget, position, efternamn, personals initialer eller personens efternamn och initialer. Information om ditt företag kommer att presenteras på den officiella blanketten i övre högra hörnet.





4


Skriv dokumentets kropp.Först, upprepa förfrågan eller erbjudandet. Naturligtvis behöver du inte helt skriva om texten till det inkommande dokumentet. Det är tillräckligt att ange sin kärna med några ord med de traditionella affärsorden: "I enlighet med din begäran om en kopia av beställningen ..." eller "Som svar på din begäran om förlängning av graceperioden informerar vi dig ...".





5


Ange sedan skälen till avslaget.Förklaringen av det negativa svaret ska vara kort, logiskt, fast i naturen, men inte skarp i form. Förvränga inte situationen, resultera inte i obefintliga fakta och otaliga argument. Bekräfta om möjligt dina ord med hänvisningar till lagar och andra rättsakter. Men gå inte till ytterligheter. Överbelastning av brevet med långa förklaringar och verbala ursäkter, du riskerar att göra adressaten ännu mer arg.





6


Den sista delen av brevet börjar medstandardformulering, så att du kan hålla artig men orubblig i sitt beslut: "Med hänsyn till ovanstående fakta, vi tyvärr måste vägra att samarbeta med ditt företag" eller "Jag beklagar att informera dig om det omöjliga i att ytterligare förlängning av krediten."





7


Försök att mildra misslyckandet.För detta ändamål informera mottagaren om andra samarbetsmöjligheter, om nya tjänster i ditt företag som han kan använda på förmånliga villkor, om möjligheten att ompröva sin begäran efter en viss tid etc. All information måste vara helt tillförlitlig och aktuell.





8


Återläsa utkastet till brevet. Korrigera misstag, göra nödvändiga tillägg och korrigeringar. Skriv ut ett vägran på organisationens officiella brevhuvud, skriv det från huvudet och skicka det till adressaten.