Vad är benchmarking?
Vad är benchmarking?
Benchmarking är en teknik som uppfunnits i USA,syftar till att förbättra verksamheten eller produkten. Kärnan i benchmarking är att det tar en process som är organiserad mycket bättre än i ditt företag, det analyseras, då görs en jämförelse, varefter de förbättringar som är lämpliga för ditt företag är inbäddade i det.
instruktion
1
Huvuddelen av benchmarking som ett tillvägagångssättär anpassningen av de principer som används i mer framgångsrika företag. Om du helt enkelt antar andras inställningar kommer de inte att ge de önskade resultaten, eftersom den ursprungliga strukturen inte kommer att släppas ut. Därför är olika organisationer lämpliga som riktmärken för benchmarking, inte bara direkta konkurrenter, utan även företag som riktar sig till en annan målgrupp eller till och med företag som ligger långt ifrån en förbättrad organisation.
2
Konsekvenserna av benchmarking är inhemskaförbättring, men bara om, innan de börjar, att förstå sina egna processer. Om du försöker jämföra två modeller, varav en du inte är helt klar, kommer du inte att få en tydlig bild. Därför följer du och analyserar dina egna produktionsprocesser innan du börjar benchmarking.
3
Det finns flera typer av benchmarking. Intern benchmarking är tillgänglig för alla företag, eftersom jämförelsen av processer sker inom samma organisation. För att jämförelsen ska vara effektiv väljs två liknande processer, varav en är framgångsrik och den andra är inte. Efter jämförelsen finns vanligtvis slutsatser och idéer för förbättring.
4
Konkurrenskraftig benchmarking innebär jämförelsemed dina konkurrenter. Problemet är att det är ganska svårt att få viktiga data om konkurrenter, eftersom de vanligtvis håller sådana saker hemliga. Det är bäst att välja konkurrenter som är mer framgångsrika på marknaden. Om du till exempel är engagerad i regionala leveranser kan du försöka ta reda på mer om det företag som är verksamt över hela världen. Ibland för konkurrenskraftig benchmarking används inte de mest etiska och juridiska metoderna: anställa falska anställda, skicka spioner eller försöka köpa information från anställda i ett konkurrerande företag.
5
Funktionell benchmarking är processen genom vilkenTillvägagångssätten att göra affärer eller lösa vissa problem jämföras, men stickprovet tas inte av ett konkurrentföretag, utan av ett företag som arbetar på en helt annan verksamhetsgren. Benchmarking i detta fall kan fungera som en av aspekterna av framgångsrikt ömsesidigt fördelaktigt samarbete.
6
Genomsnittlig Benchmarking. För denna process, välj flera organisationer, var och en framgångsrik i sin nisch, och försök att identifiera effektiva tillvägagångssätt i arbetet för var och en av dem. Många företag kan låna några korrekta principer och använda dem i ett annat verksamhetsområde.
7
När väl lämpliga processer har identifierats,Det är dags att genomföra förbättringar i din egen organisation. En strategisk plan för förändringar utarbetas, och sedan genomförs det konsekvent. I kontrollfasen görs analysen av vad som händer, eftersom det händer att vissa affärsprocesser "inte rotar" eller inte ger den förväntade effekten. Det är viktigt att identifiera sådana saker så tidigt som möjligt.