Så här återställer du ett föremål som du inte gillar

Så här återställer du ett föremål som du inte gillar



hämta varor, som inte passade dig eller bara inte tyckte om det - du kan, men det är ganska problematiskt. Säljare är väldigt ovilliga att ersätta varormen återvänder pengar. För att skydda dina rättigheter, använd lagen "På skydd av konsumenträttigheter". Det reglerar säljarens arbete och köparens rätt att returnera, ersätta och garantera reparationer varora.





Så här återställer du ett föremål som du inte gillar


















Du behöver




  • - pass
  • - kontrollera efter varor
  • - En ansökan om ersättning eller retur av varor.
  • - Anspråk i två exemplar.




instruktion





1


Det finns en lista varorsom inte omfattas avKöparens begäran om retur eller ersättning. Du kan inte byta ut eller returnera, i brist på brister, bilar, böcker, personliga hygienprodukter, kosmetika och hushållskemikalier, läkemedel, komplexa hushållsapparater och elektronik. Den fullständiga listan anges i Ryska federationens förordning av den 19 januari 1998, nr 55. Dessa kategorier varorDe kan endast ersättas om fel upptäcks under garantiperioden eller inom 15 dagar efter köpet.





2


Alla andra varors, som inte ingår i listan ovan, kan du återvända till affären eller byta ut för andra. Här har du 14 dagar. Att byta ut varoroch presentera ett kvitto för köp direkt varorditt pass I detta fall måste originalförpackningen och utseendet bibehållas. Det bör inte finnas några defekter och spår av användning. Om de är tillgängliga kan säljaren vägra att återbetala dig.





3


Om du tror att lagen är på din sida, och säljaren vägrar att byta eller återvända varora, du kan skriva din ansökan skriftligenformen. Skriv det i 2 exemplar, på en av dem är affärsarbetaren skyldig att notera på godkännande. Om du nekas att acceptera ett krav på plats kan du skicka det med registrerat brev med en anmälan till organisationens adress. Förvirra inte med adressen till affären, tk. En organisation kan registreras på en helt annan plats. Inom 10 dagar är butiksförvaltningen skyldig att svara dig. Vid ett negativt beslut kan du ansöka till domstolen.




























0