Affärsförhandlingar: förberedelse, beteende, analys

Affärsförhandlingar: förberedelse, beteende, analys



Affärsförhandlingar - en av huvudkomponenternamoderna affärer. Från deras framgång beror mycket - utvecklingen av företaget, lockar nya kunder och partners och, naturligtvis, lönerna till cheferna. Ju snabbare nybörjearbetaren lär sig att uppträda ordentligt vid viktiga affärsmöten, desto fort kommer han att förtjäna ledarskapets tacksamhet och få en biljett till toppen av karriärstegen.





Affärsförhandlingar: förberedelse, beteende, analys

















Förberedelser för affärsförhandlingar: Vad du behöver veta och göra i förväg

Att förbereda ett viktigt möte tar en erfarenchefen är knappast mer tid än förhandlingarna själva. Att ordentligt genomföra en konversation och intressepotential partner och kunder, behöver du inte bara veta väl vad ditt eget företag gör. Det är mycket viktigt att studera företaget hos en partner eller klient. Det är nödvändigt att ta reda på vad företaget gör, vilken produkt den producerar, hur många märken den har. I en affärssamtal är allt detta mycket viktigt. Innan viktiga förhandlingar är det nödvändigt att förbereda en märkesbok - ett litet häfte, som berättar om allt som organisationen gör. Det borde inte finnas mycket text - bara den mest nödvändiga informationen. Det är bättre att lägga till fler bilder - bilder av produkten, vinsttillväxtgrafer etc. Häftet behövs för att få klarhet, och större delen av informationen är bättre att uttrycka i ord. Förutom varumärkesboken kan du visa intervjuerna en kortfilm om företaget och erbjuda en presentation där de viktigaste fördelarna med samarbetet presenteras. Efter förhandlingar ska alla material skickas vidare till partners eller kunder elektroniskt, så att de kan bekanta sig med dem igen på deras kontor och mer kompetent presentera ämnet för förhandlingar till ledningen.

Förhandlingar: vad ska man förbereda sig för

Om förberedelserna för affärsmötet höllskorrekt och i rätt mängd kommer överraskningar i förhandlingarna sannolikt inte att uppstå. Det är dock värt att förbereda sig för att potentiella kunder och partners kommer att fråga inte mycket praktiska frågor. Till exempel om samarbete med andra företag med en gemensam profil. I det här fallet är det bättre att begränsa sig till allmänna fraser. Företagsinformation, som berättas om konkurrenter, kan skada inte bara deras affärer, utan också deras eget företag. Att förlora kunder och partners på grund av överdriven talande är mycket lätt. Om ett affärsmöte äger rum på företagets territorium är värden den första som visas. Då kom de besökande gästerna. Därefter är det värt att erbjuda te eller kaffe, distribuera förberedda material och börja diskutera ämnet för mötet. Det första steget - att lära känna företaget, dess tjänster och produkter - behöver inte försenas. 10-15 minuter räcker. Efter detta, om gästerna inte har några frågor, kan du gå direkt till informationen om möjliga samarbetsalternativ. Om förhandlingarna slog på, är en och en halv timme bättre att ta en paus. Bjud in samtalarna drycker och lätta tilltugg. Efter 10-15 minuter kan du fortsätta förhandlingarna. Om det blir uppenbart att gästerna inte är alltför intresserade av samarbete, be dem att berätta hur de skulle se det perfekta partnerskapet. Efter det, försök att föreställa företaget i det ljus som är mest fördelaktigt för samtalarna. Dialog är en viktig del av framgångsrika förhandlingar. Partners och kunder bör inte känna att allt redan har beslutats. De måste visa att deras åsikt är extremt viktig och väldigt viktig för ett framgångsrikt samarbete. Om förhandlingar försenas, men det leder inte till något, utse ytterligare ett möte på en vecka eller ett och ett halvt år. Högst sannolikt har samtalarna inte rätt att fatta ett självständigt beslut, de måste konsultera ledarskapet. Och nästa gång försöker du se till att inte bara chefer kommer till förhandlingarna, utan också en chef som har rätt att säga det slutliga "ja" eller "nej".

Analys av förhandlingar

Under förhandlingarna i anteckningsboken måste du markera,vilka teser orsakade den mest levande reaktionen hos samtalarna - både positiva och negativa. Detta kommer att bidra till att analysera vad betona under nästa möte, och hur man kan fortsätta att bygga samarbete med maximal nytta för båda företagen. Således kan du spara värdefull tid genom att inte erbjuda kunder och partner helt ointressant för deras verksamhet och fokusera sin uppmärksamhet på det faktum att volymen av produktivt samarbete kan ökas och ge obestridliga fördelar.